Información adicional
Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019

¿Qué es el Canal de Denuncias?

El Canal de Denuncias permite comunicar al Ayuntamiento posibles actuaciones indebidas cometidas por empleados públicos o por personas que mantengan una relación laboral o profesional con la Administración.

Importante: este canal no puede utilizarse para presentar quejas o sugerencias. Para estas comunicaciones deberá utilizarse el trámite externo habilitado al efecto.

Presentación y gestión de las denuncias

Identificación
Las denuncias pueden presentarse de forma anónima o incorporando los datos identificativos de la persona informante.

Códigos de seguimiento
Al presentar una denuncia se generarán dos códigos: el número de denuncia y el número identificador. Estos códigos permiten consultar su estado mediante la opción «Acceso a mis denuncias».

Avisos por correo electrónico
Si al presentar la denuncia se facilita una dirección de correo electrónico, se recibirán avisos conforme avance su tramitación.

Política de privacidad del Canal de Denuncias

Información relativa al tratamiento y protección de los datos personales.

Responsable del tratamiento y delegado de protección de datos

Responsable: Ayuntamiento de Teror

CIF: P3502700B

Domicilio: Plaza del Muro Nuevo, 2 · 35330 Teror (Las Palmas)

Teléfono: 928 630 075

Contacto del delegado de protección de datos: Plaza del Muro Nuevo, 2 · 35330 Teror (Las Palmas)

Minimización de datos y finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos mediante el Canal de Denuncias serán los estricta y objetivamente necesarios para tramitar las comunicaciones recibidas y, cuando corresponda, investigar los hechos denunciados. Los datos serán tratados exclusivamente con esta finalidad y no se utilizarán para fines incompatibles.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales recogidos mediante el Canal de Denuncias es el cumplimiento de una obligación legal derivada de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, conforme al artículo 6.1.c del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.

El tratamiento de categorías especiales de datos personales por razones de interés público esencial podrá realizarse conforme a lo establecido en el artículo 9.2.g del Reglamento (UE) 2016/679.

Destinatarios de los datos

Sin perjuicio del tratamiento realizado por la persona responsable del Canal de Denuncias, la información incluida en la denuncia y la obtenida durante su investigación podrá comunicarse a:

El delegado de protección de datos.
La persona responsable de los servicios jurídicos de la entidad.
El órgano competente para tramitar los posibles expedientes disciplinarios.
Las autoridades policiales o judiciales competentes, cuando sea necesario para una investigación o para el ejercicio de acciones legales.

Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante los plazos establecidos en el artículo 32 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Ejercicio de derechos

Las personas cuyos datos se recojan mediante el Canal de Denuncias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad a través del trámite habilitado para el ejercicio de los derechos relacionados con los datos personales. También pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Reserva de la identidad de la persona informante

La persona informante puede presentar su denuncia de manera confidencial o anónima. Cuando se opte por una denuncia anónima, no se recogerán ni tratarán datos personales que permitan identificarla.

Si la persona informante decide revelar su identidad, esta será tratada de manera confidencial y no se comunicará a terceras personas ajenas a la tramitación. El derecho de acceso queda limitado a los datos personales propios. La persona denunciada y terceras personas no tendrán acceso a los datos identificativos de quien haya presentado la denuncia.

La identidad de la persona informante únicamente podrá comunicarse a la autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de una investigación y con las garantías establecidas en la normativa aplicable.

Accede al Canal de Denuncias del Ayuntamiento de Teror para presentar una comunicación o consultar su estado.

Acceder al Canal de Denuncias